Skrá inn þegar endurkrafa er stillt á „JÁ“
Í tilvikaskránni er atburði bætt við þegar endurkrafa er stillt á „JÁ“.
Skrá inn tilraunir til að hafa samband við viðskiptavin
Í Um verkbeiðni hefur skrá verið bætt við undir Tengiliðir. Skráin sýnir feril tilrauna til að hafa samband við viðskiptavininn í verkbeiðninni, annað hvort í gegnum hnappinn Hafa samband við viðskiptavin, eða með því að smella á símanúmer tengiliðar í skoðunarappinu eða í meps.net.